Infos zum Online-Banking

So einfach und sicher ist Kontoverwaltung heute

Informieren Sie sich hier über das Online-Banking oder über Banking-Software. Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu verschiedenen Banking-Verfahren, zu technischen Voraussetzungen oder zum Thema Sicherheit. Fragen Sie uns, wenn's um Ihre Finanzen geht.

Gebührenänderung mobile TAN

Sehr geehrte Kunden,

wir stellen höchste Anforderungen an die Sicherheit unserer Verfahren im Internet und möchten Ihnen deshalb unser neues und derzeit sicherstes TAN-Verfahren vorstellen.
Es heißt VR-SecureSIGN und bietet Ihnen im Gegensatz zum mobileTAN Verfahren u.a. den Vorteil, dass Überweisungen direkt von einem mobilen Endgerät ausgeführt werden können.

Um das Verfahren nutzen zu können, ist der Download der VR-SecureSIGN App aus dem Google PlayStore oder dem AppStore von Apple notwendig.
Das Verfahren wie auch der Download der App sind kostenfrei. Die Umstellung ist jederzeit möglich.
(Bitte beachten Sie, dass es für den Download je nach Datentarif Ihres mobilen Endgeräts zu Folgekosten kommen kann.)

Bei dem mobileTAN Verfahren erfolgt für Neukunden zum 01.02.2017 und für Bestandskunden ab dem 01.04.2017 eine Preisänderung. Ab dann berechnen wir für jede angeforderte SMS TAN 0,10 EUR.


Sollten Sie als Bestandskunde mit dieser Änderung nicht einverstanden sein, können Sie bis zum 31.03.2017 schriftlich widersprechen oder das von der Änderung betroffene Vertragsverhältnis bis zum Wirksamwerden der vorgeschlagenen Änderung kostenfrei und fristlos kündigen.
Widersprechen oder kündigen Sie nicht, gehen wir von Ihrer Zustimmung zur Vertragsänderung aus.

Alternativ zum VR-SecureSIGN Verfahren bieten wir Ihnen das SmartTAN Optic Verfahren an. Den dafür benötigten Kartenleser können Sie für einmalig  9,90 EUR erwerben.

Weitere Informationen erhalten Sie über unser ServiceCenter unter 02161-58 61-0.

Ihre Volksbank Mönchengladbach

 

 

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