Liebe Kundinnen und Kunden,
vom 19. - 21. Juni 2026 wird die Fusion unserer beiden Häuser technisch umgesetzt. Dies führt zu einigen Neuerungen und leider auch Einschränkungen am Fusionswochenden. Die wesentlichen Informationen stellen wir Ihnen daher gerne hier zur Verfügung. Über Anpassungen, die Sie individuell betreffen, wurden Sie separat per Anschreiben informiert.
Haben Sie weitere Fragen rund um die Fusion? Bitte zögern Sie nicht uns telefonisch unter 02161 5861-0 (bisherige Volksbank im Rheinland) oder 02405 608-0 (bisheringe VR-Bank), per E-Mail an info@voba-mg.de oder persönlich in einer unserer Filialen zu kontaktieren. Gerne helfen wir Ihnen weiter.
Allgemeines zur Volksbank im Rheinland eG
Wie setzt sich die Geschäftsführung der Volksbank im Rheinland eG zusammen?
Die Geschäftsführung der Volksbank im Rheinland besteht aus den Vorständen Siegfried Braun, Christof Klein, Volker Klemm, Franz D. Meurers und Carsten Thören sowie den Generalbevollmächtigten Sven Frauenkrohn und Frank Lüder.
Wer ist im Aufsichtsrat der Volksbank im Rheinland eG vertreten?
Der Aufsichtsrat der Volksbank im Rheinland eG setzt sich wie folgt zusammen:
- Prof. Dr.-Ing. Dr. Axel Thomas (Vorsitzender)
- Sabine Fischer (stv. Vorsitzende)
- Dr. Andreas Brandt
- Kirsten Bäumel
- Jessica Franken
- Jürgen Heinzig
- Peter Herzog
- Bernd Jansen
- Marcus Roeder
- Bernd Scheinemann
Wie setzt sich das neue Geschäftsgebiet der Volksbank im Rheinland eG zusammen?
Die fusionierte Bank wird zukünftig „Volksbank im Rheinland eG“ heißen.
Diese Firmierung trägt auch dem großen Geschäftsgebiet zwischen Eifel und der Rheinmetropole Düsseldorf Rechnung.
Die bekannten Namen der Häuser bleiben erhalten; sie werden zu Niederlassungen der neuen „Volksbank im Rheinland eG“. Damit wird es insgesamt fünf Niederlassungen geben: Volksbank Erkelenz, Volksbank Meerbusch, Volksbank Mönchengladbach, Volksbank Willich und VR-Bank – Region Aachen.
Kontaktdaten der Volksbank im Rheinland eG
Volksbank im Rheinland eG
Senefelderstraße 25
41066 Mönchengladbach
Tel.: 02161 5861-0
Fax: 02161 5861-70009
E-Mail: info@voba-rhld.de
URL: www.voba-rhld.de
Für den Postversand nutzen Sie ab dem 1. Juli 2026 auch gerne unsere Postfach-Anschrift:
Volksbank im Rheinland eG
Postfach 41 01 62
41241 Mönchengladbach
Bankleitzahl/BIC der Volksbank im Rheinland eG
- BLZ: 31060517
- BIC: GENODED1MRB
Öffnungszeiten der Filialen
Die bisherigen Öffnungszeiten der ehemaligen Volksbank Mönchengladbach eG sowie der VR-Bank eG – Region Aachen bleiben unverändert bestehen.
telefonische Erreichbarkeit
Ab dem 22. Juni 2026 ist unser KundenServiceTeam für Sie von Montag bis Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr unter der Rufnummer 02161 5861-0 erreichbar.
Was ändert sich für mich als Mitglied?
Die Höhe eines Geschäftsanteils beträgt zukünftig 300,00 €.
Alle für Sie als Mitglied relevante Informationen erhalten Sie in einem separaten Anschreiben per Post.
Erreichbarkeit und Einschränkungen am Fusionswochenende
Wie sind die Öffnungszeiten während der Umstellung?
Für die Kunden der VR-Bank eG - Region Aachen:
Am Donnerstag, 18. Juni 2026, schließen unsere Filialen bereits um 16 Uhr. Am Freitag, 19. Juni 2026, bleibt unsere Bank ganztägig geschlossen. Auch das KundenServiceTeam ist weder telefonisch noch per E-Mail und Chat erreichbar.
Für die Kunden der ehemaligen Volksbank Mönchengladbach eG:
Die Öffnungszeiten bleiben unverändert bestehen.
Gibt es technischen Einschränkungen bei der Kunden-Selbstbedienung während der Umstellung?
Am Fusionswochenende kommt es zu Einschränkungen bei Verfügungen und Zahlungen mit Ihrer girocard, beim OnlineBanking und der gesamten Internetseite, der VR Banking App und beim OnlineBrokerage sowie bei der Nutzung unserer SB-Geräte (Geldautomaten und Kontoauszugdrucker).
Versorgen Sie sich daher bitte bei Bedarf vor dem 19. Juni 2026 mit ausreichend Bargeld für das Wochenende. Es ist möglich, für das Geldabheben kostenlos auf die Automaten der benachbarten Volks- und Raiffeisenbanken auszuweichen, jedoch kann es ggf. auch dort zu Einschränkungen kommen.
Ihre Kreditkarte sowie die digitale Kreditkarte können Sie wie gewohnt nutzen.
Kann ich am Fusionswochenende das Banking nutzen?
Das OnlineBanking und die VR Banking App stehen ab 19. Juni 2026 ca. 20 Uhr bis zum 21. Juni 2026 nicht zur Verfügung.
OnlineBanking, VR Banking App und Zahlungsverkehrssoftware
Was ist beim OnlineBanking zu beachten?
Bitte beachten Sie, dass Sie das OnlineBanking samt der VR Banking App vom 19. bis einschließlich 21. Juni 2026 nur eingeschränkt nutzen können.
Allgemeine Hinweise zum OnlineBanking
Die neue Website lautet www.voba-rhld.de. Diese kann ab dem 22. Juni 2026 genutzt werden kann.
Wir empfehlen, die bisherig verwendeten Favoriten zur Bankhomepage zu löschen und aus Sicherheitsgründen auch keine neuen Favoriten zu hinterlegen. Bitte geben Sie generell die Adresse unserer Webseite manuell in die Adresszeile Ihres Browsers ein.
Ihre Daten (Kontoumsätze, Überweisungs- und Lastschriftvorlagen, Kontoauszüge und weitere Dokumente im elektronischen Postfach usw.) werden übernommen und stehen Ihnen nach der technischen Zusammenlegung weiterhin zur Verfügung. Auch die von Ihnen vor Fusion erfassten Terminüberweisungen werden zum geplanten Zeitpunkt ausgeführt.
Zusätzlich für die Kunden der VR-Bank eG - Region Aachen:
Die Bankverbindungsdaten in den gespeicherten Überweisungsvorlagen, Lastschriftvorlagen, Daueraufträgen und Erfassungshilfen werden auf die neue Bank angepasst.
Externe Konten, die Sie eingebunden haben, können mit der technischen Fusion nicht übernommen werden und müssen durch Sie wieder manuell hinzugefügt oder aktualisiert/legitimiert werden.
Neue Dateieinreichungen können nach der technischen Fusion nur noch mit den neuen Bankverbindungsdaten (neuer IBAN) eingereicht werden.
Hinweis zur VR Banking App
Ihre VR Banking App können Sie nach der technischen Fusion ab dem 22. Juni 2026 problemlos weiternutzen. Beim ersten Start der VR Banking App müssen Sie sich einmalig mit Ihrem VR-NetKey bzw. Alias und PIN anmelden.
In seltenen Fällen ist eine Neueinrichtung der VR Banking App unter der Bankleitzahl 31060517 notwendig. Nach der Neuinstallation der App legen Sie einfach eine neue Bankverbindung an. Als Zugangsdaten verwenden Sie bitte den Ihnen bekannten VR-NetKey bzw. Alias sowie Ihre persönliche PIN.
Kann ich meine Zugangsdaten weiterhin verwenden?
Ihre Zugangsdaten (VR-NetKey, Alias, PIN, TAN-Verfahren) bleiben unverändert gültig.
Ab dem 22. Juni 2026 finden Sie das OnlineBanking unter „Login OnlineBanking“ auf der Website der Volksbank im Rheinland eG (www.voba-rhld.de) rechts oben.
Was müssen Sie als Nutzer einer Zahlungsverkehrssoftware beachten?
Für Nutzer der Zahlungsverkehrsprogramme Profi cash, BankingManager, SFirm und Starmoney stellen wir einen Fusionsassistenten in der Software zur Verfügung. Beim Start der Anwendung erscheint der Fusionsassistent zur Umstellung der IBAN. Weitere Programme werden aufgrund der Vielzahl der am Markt erhältlichen Anbieter nicht automatisiert umgestellt. Bitte ändern Sie in den Einstellungen des Programmes die IBAN eigenständig. Weitere Unterstützung erhalten Sie beim Hersteller der Software.
Eine ausführliche Beschreibung zur manuelle Umstellung erhalten Sie hier:
Haben Sie hierzu weitere Fragen? Sie erreichen unsere Electronic-Banking-Berater unter der Rufnummer 02161 5861-0.
Was müssen Sie als EBICS-Nutzer beachten?
Während der Umstellungsarbeiten zur technischen Fusion ist es nicht möglich, Daten an das EBICS-System zu übertragen oder abzurufen.
Offene Aufträge und Zahlungen müssen bis Freitag, 19. Juni 2026 eingereicht werden. Auslandsaufträge schon bis Donnerstag, 18. Juni 2026.
Genauere Informationen erhalten Sie selbstverständlich rechtzeitig per Post.
Was muss ich bei der Zusammenarbeit mit meinem Steuerberater, der für mich regelmäßige Zahlungsaufträge ausführt oder Kontoinformationen abruft, beachten?
Bitte beachten Sie bei einer Zusammenarbeit mit einem Steuerberater mit Anbindung an Servicerechenzentren (z. B. DATEV, EFIS, LANdata, KIV, EBsec), dass Sie ihm die geänderten Zahlungsdaten möglichst zeitnah zur Verfügung stellen.
Ab dem 22. Juni 2026 können nur noch Aufträge eingereicht und Kontoinformationen abgerufen werden, wenn die IBAN im Service-Rechenzentrums-Programm umgestellt wurde.
Konten, Karten & Verträge
Wie lautet die neue BLZ/BIC?
Die neue BLZ lautet: 31060517 – der neue BIC lautet: GENODED1MRB
Ändert sich meine Kontonummer/IBAN?
Aufgrund der Änderungen der BLZ/BIC bedeutet dies für die Kundinnen und Kunden der bisherigen VR-Bank eG, dass sich die IBAN aller vorhandenen Konten ab Montag, 22. Juni 2026 ändert.
Alle betroffenen Kundinnen und Kunden wurden schriftlich über die neuen Kontoverbindungen und den daraus resultierenden Handlungsbedarf informiert.
Doch keine Sorge: Überweisungen mit alter IBAN und altem BIC werden während einer ausreichenden Übergangszeit von mindestens zwei Jahren auf Ihr Konto weitergeleitet.
Bitte nutzen Sie dann nur noch die o.g. Bankleitzahl und die neue Firmierung Volksbank im Rheinland eG.
Behalten meine Karten Ihre Gültigkeit?
Sofern Sie eine girocard unseres Hauses besitzen, können Sie diese auch nach der technischen Fusion – trotz der „alten“ IBAN – weiterhin wie gewohnt bis zum Ablaufdatum mit der bisherigen Geheimzahl einsetzen. Aus Nachhaltigkeitsgründen statten wir nicht alle Kunden automatisch mit neuen Karten aus. Auf Wunsch bestellen wir Ihnen gerne kostenfrei eine Austauschkarte mit neuer IBAN. Melden Sie sich dazu gerne bei uns.
WICHTIG: Bei Verlust/Diebstahl einer alten Karte geben Sie zur Sperrung bitte noch die alte Kontonummer und Bankleitzahl bei der Sperr-Hotline (Telefon 116 116) an.
Sofern Sie eine Kreditkarte unseres Hauses besitzen, können Sie diese auch nach der technischen Fusion weiterhin wie gewohnt einsetzen. Wir stellen die Kreditkarten automatisch auf die neuen Kontodaten um.
Gibt es Auswirkungen auf meine regelmäßigen Zahlungsvorgänge und Geldeingänge?
- Es ist gewährleistet, dass Ihre Gutschriften und Abbuchungen mit den bisherigen Kontonummern/IBAN während einer Übergangsfrist von mindestens zwei Jahren weiterhin korrekt gebucht werden.
- Bei uns gespeicherte Daueraufträge werden zur technischen Fusion automatisch umgestellt. Erteilte SEPA-Mandate bleiben weiterhin gültig.
- Bei anderen regelmäßigen Zahlungen von Dritten (z. B. Mobilfunkbetreiber, Versicherungen etc.), informieren wir für Sie möglichst viele Unternehmen automatisch über die Änderung Ihrer Bankverbindungsdaten. Die Unternehmen, die wir zentral informieren finden Sie in unten stehender Liste.
- Bitte informieren Sie alle anderen Zahlungsverkehrspartner über Ihre neuen Bankverbindungsdaten (z. B. Gutschriften Lohn/Gehalt, Mietzahlungen, Vereine etc.). Vergessen Sie nicht, Ihre Bankdaten auch bei Internetshops und Online-Bezahldiensten zu ändern, falls sie dort gespeichert sind (z. B. Amazon, PayPal, eBay, Kundenkarten etc.).
Kann ich vorhandene Schecks und andere Zahlungsvordrucke weiterverwenden?
Für eine kurze Übergangsfrist können Sie Vordrucke mit den bisherigen Kontodaten noch weiterverwenden. Wir bitten Sie jedoch, bei einem Ihrer nächsten Besuche in unseren Filialen Ihren Bestand zu erneuern. Benutzen Sie Zahlungsverkehrsformulare mit eingedruckten Kontodaten? Dann wenden Sie sich bitte an Ihre Filiale.
Für Unternehmen und gewerbliche Kunden:
Während der Übergangsfrist von 24 Monaten können in jedem Fall Ihre bisherigen Kontodaten weiterverwendet werden, sodass Sie Rechnungsvordrucke und Briefbögen mit der alten IBAN und BIC weiter nutzen können. Bitte berücksichtigen Sie bei zukünftigen Bestellungen von Briefbögen die Angabe der neuen Bankverbindung.
Muss ich die IBAN-Meldung zur Auszahlung öffentlicher Mittel anpassen?
Seit 2024 haben Sie die Möglichkeit, die IBAN Ihres Zahlungsverkehrskontos an das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) für die Auszahlung von öffentlichen Geldern zu übermitteln. Ggf. haben Sie in diesem Zuge Ihre alte IBAN dort hinterlegt. Über das OnlineBanking oder die VR Banking App können Sie Ihre hinterlegte IBAN beim BZSt aktualisieren.
Ändert sich die Gläubiger-ID der Bank?
Einzüge der Volksbank im Rheinland eG werden zukünftig mit der Gläubiger-ID DE91ZZZ00000053039 durchgeführt. Diese Einzüge erfolgen gegebenenfalls mit einer neuen Mandatsreferenz, die Ihnen im Rahmen der ersten Zahlung mitgeteilt wird.
Was geschieht mit meinem Darlehensvertrag?
Falls Sie bei der VR-Bank eG Darlehensverträge abgeschlossen haben, werden wir diese mit rechtswirksamem Vollzug der Eintragung in das Genossenschaftsregister auf die Volksbank im Rheinland eG übertragen. Die Verträge behalten weiterhin ihre Gültigkeit. Neuer Gläubiger Ihres Darlehens und somit künftiger Ansprechpartner ist damit die Volksbank im Rheinland eG mit Sitz in Mönchengladbach. Genauere Informationen erhalten Sie selbstverständlich rechtzeitig per Post.
Was passiert mit meinem Freistellungsauftrag?
Ihr Freistellungsauftrag wird übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt. Wenn Sie eine Änderung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater.
Verändern sich Preise und Konditionen?
Bestehende Verträge und Konditionen werden unverändert fortgeführt.
Die Konditionen für das Neukundengeschäft können Sie unserem Preisaushang entnehmen.