Wenn Sie noch einen der unten aufgeführten TAN-Generatoren für Ihr Online-Banking verwenden, kann Handlungsbedarf bestehen – insbesondere dann, wenn Sie ab August 2022 eine neue Volksbank girocard bestellen oder erhalten. Denn einige ältere Geräte sind mit der neuen Kartengeneration nicht kompatibel. In diesen Fällen kann es vorkommen, dass der TAN-Generator bei der neuen Bankkarte den Fehler „00“ anzeigt.
Was ist dann zu tun?
Bitte tauschen Sie Ihren bisherigen TAN-Generator in diesem Fall gegen einen kompatiblen chipTAN-QR-Generator aus. Nur so können Sie Ihre Aufträge weiterhin wie gewohnt online freigeben.
Wichtig: Ein Austausch ist nur erforderlich, wenn Sie einen der unten genannten TAN-Generatoren nutzen und gleichzeitig eine neue Bankkarte erhalten. Andere Flicker-Geräte der Hersteller Kobil und OneSpan (ehemals VASCO) sind nicht betroffen. Geräte mit den Bezeichnungen „DIGIPASS“ (OneSpan/VASCO) oder „TAN Optimus“ (Kobil) können daher weiterhin genutzt werden. Außerdem funktionieren chipTAN-QR-/USB-Generatoren auch mit der neuen Kartengeneration weiterhin.
Damit Sie auch nach dem Kartentausch Ihre Aufträge im Online-Banking weiterhin bequem und sicher erteilen können, empfehlen wir, Ihren TAN-Generator bei Bedarf rechtzeitig durch einen passenden chipTAN-QR-Generator zu ersetzen.
Nutzen Sie einen der abgebildeten TAN-Generatoren?
Alternativ können Sie auch ganz einfach testen, ob Ihr Leser betroffen ist:
Zeigt Ihr TAN-Generator Fehler 00 an? Dann ist der Austausch Ihres oben aufgeführten TAN-Generators gegen einen neuen kompatiblen chipTAN-QR-Generator dringend erforderlich.
Das ist zu tun:
TAN-Generator online bestellen
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