Der neue Alexa Skill der Volksbank Mönchengladbach

#FragVolksbank

Innovatives Voice-Banking mit dem neuen Skill der Volksbank Mönchengladbach eG.

Ab sofort können Sie Ihrem Amazon Show, Echo oder Echo Dot mit Alexa auch Fragen zu Ihrer Volksbank Mönchengladbach, ihren Produkten und Öffnungszeiten stellen.

Derzeit sind rund 140 Fragen und Antworten im Skill hinterlegt. Vorrangig aus den Bereichen: Online-Banking, Kreditkarten, Bankkarte, Mitgliedschaft.

"Alexa, wie steht der DAX?"

Der Alexa-Skill "Volksbank" bietet ab sofort die wichtigsten Börsenindizes und deren Einzeltitel (mehr als 2.000 Aktienkurse). Hinzu kommen die gängigsten Währungen und Krypto-Währungen.

Technische Voraussetzungen für den Volksbank Skill

Zur Nutzung unseres Skills benötigen Sie Amazon Alexa: Ein Smartphone oder Tablet mit  Alexa-App und entsprechende Geräte mit Sprachausgabe, die Alexa "enthalten" wie

  • Amazon Echo
  • Amazon Echo Plus
  • Amazon Echo Dot
  • Amazon Show
  • Amazon Spot

 

Mittlerweile "enthalten" auch einige Bluetooth Lautsprecher Amazon Alexa wie der Sonos One.

Bitte bedenken Sie, dass die Nutzung online erfolgt. Dabei nutzen Sie das Datenvolumen Ihres DSL-Anschlusses oder Ihres Mobilfunkvertrags. Daher ist eine Nutzung im WLAN zu erwägen.

Häufige Fragen zum Alexa Skill

Wie erhalte ich den Volksbank Skill?

1. Sie rufen mit Ihrem Smartphone, auf dem auch die Alexa-App installiert ist, diese Webseite auf und klicken oben auf den Button zum Amazon-Alexa-Skill".

alternativ

2. Sie gehen auf Ihrem Smartphone in die Alexa-App und suchen dort den Skill "Volksbank" und installieren diesen.

Wie öffne ich den Volksbank Skill?

Sagen Sie:

"Alexa, öffne Volksbank." oder "Alexa, starte Volksbank."

Bestätigt Alexa den Aufruf, können Sie Ihre Fragen an die Volksbank Mönchengladbach stellen.

Bei der ersten Nutzung des Skills, werden Sie gefragt, ob der Skill auf Ihren Standort zugreifen darf. Damit ist der Standort gemeint, den Sie bei der Geräteeinrichtung in der Alexa App eingestellt haben.

Sollten Sie diesen freigeben, ordnet Sie der Skill automatisch auf Basis der PLZ einer der nächsten Volksbank Filialen zu. Es werden dann beispielsweise die Öffnungszeiten der Filiale ausgegeben, die am nächsten zum Standort des Gerätes liegt.

Sollten zwei Banken im gleichen PLZ-Gebiet liegen, fragt Alexa Sie, welche Sie auswählen möchten. Bitte berücksichtigen Sie, dass dies nur möglich ist, wenn beide Volksbanken den Skill einsetzen.

Sie möchten sich direkt uns zuordnen oder wohnen nicht in unserem Geschäftsgebiet?


Wenn Sie die Volksbank Mönchengladbach auswählen möchten, auch wenn Ihnen auf Basis der Entfernung eine andere Bank zugeordnet wurde, können Sie dies über den Befehl: „Meine Bank ist: Volksbank Mönchengladbach“ tun.

Alternativ kann auch über die Nennung der Postleitzahl nach anderen Filialen und deren Öffnungszeiten gefragt werden.

Was kann ich fragen?

Derzeit sind mehr als 140 Fragen und Antworten im Skill hinterlegt. Vorrangig aus den Bereichen: Online-Banking, Kreditkarten, Bankkarte, Mitgliedschaft.

Der Alexa-Skill "Volksbank" bietet ab sofort auch die wichtigsten Börsenindizes und deren Einzeltitel (mehr als 2.000 Aktienkurse). Hinzu kommen die gängigsten Währungen und Krypto-Währungen.

Einige Beispiel-Fragen zum Einstieg finden Sie in unserer Kurzanleitung.

Ist der Skill kostenlos nutzbar?

Die Installation und Nutzung des Alexa-Skills ist für Sie kostenlos.

Bitte bedenken Sie, dass die Nutzung online erfolgt. Dabei nutzen Sie das Datenvolumen Ihres DSL-Anschlusses oder Ihres Mobilfunkvertrags. Daher ist eine Nutzung im WLAN zu erwägen.