Wir weihen den Grill gemeinsam ein

Mönchengladbach. Der Anruf hatte etwas von Versteckte Kamera, erzählt Oliver Walhöfer: „Als Herr Krüppel mir am Telefon davon erzählte, habe ich ihm erst einmal nicht geglaubt.“ Der Mitarbeiter der Volksbankfiliale in Willich-Schiefbahn muss bei den Worten schmunzeln. Er käme natürlich niemals auf die Idee, seinen Kundinnen und Kunden etwas vorzugaukeln: „Umso mehr war am Ende die Freude groß, dass ich dem Ehepaar Walhöfer tatsächlich hier bei uns den Preis aus unserem Volksbank Gewinnsparen überreichen konnte.“ Denn, so die Walhöfers, „wir haben nämlich noch nie etwas gewonnen.“
Es ist ein „Go-Anywhere Gasgrill“ von Weber, der an diesem Nachmittag gemeinsam mit einem dicken Strauß Blumen den Besitzer wechselte. Karen Walhöfer freut sich nicht nur über die üppig gebundenen Blumen: „Da ist ein Rezeptbuch dabei, Weber´s Basics. Das nehme ich jetzt schon mal an mich.“ Der Preis stammt aus der diesjährigen Sommer-Zusatzziehung des Gewinnsparvereins, erklärt Oliver Krüppel.
Der Tischgrill kommt in die richtigen Hände, betont Oliver Walhöfer: „Wir grillen gerne. Nun ist das leckere Grillen nicht mehr nur im Frühjahr und Sommer, sondern auch im Winter möglich. So einen Gasgrill haben wir noch nicht.“
Das Ehepaar war eigens nicht zu Fuß gekommen, um den Grill sicher mit dem Auto nach Hause transportieren zu können. Sorgsam wurde darauf geachtet, dass nach dem Fototermin auch alles wieder in den Karton gepackt wurde. Wie sich schnell herausstellte eine Art Sisyphus Arbeit. Es müsse nicht alles wie zuvor perfekt verpackt sein, lächelte Karen Walhöfer schließlich, „Hauptsache, es bleibt nichts hier.“
Und dann kam es noch zu einer besonderen Form von gelungener Kundenbindung. Dabei kam der Anstoß nicht von der Volksbank, sondern von Oliver Walhöfer selbst: „Das erste Grillen mit dem neuen Gerät machen wir gemeinsam Herr Krüppel, an einem ihrer Arbeitstage nach Feierabend. Versprochen!“